Política de Privacidade (LGPD)

Última atualização: 10 de setembro de 2026

1. Quem somos e como nos encontrar

A Siroca LTDA opera o website https://sirocabrpt.digital e é a controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site. Nossos dados completos de contato são:

Esta política explica, em linguagem direta, quais dados pessoais coletamos, por que os coletamos, com quem compartilhamos e quais direitos você tem sobre eles.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para responder às suas consultas e operar o site. Eles se dividem em três categorias:

• Dados de contato fornecidos por você: nome, sobrenome (opcional), endereço de e-mail, telefone de contato e a mensagem enviada pelo formulário do site.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo e versão de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e duração das sessões. Esses dados são coletados de forma agregada por ferramentas de análise e não permitem identificar você individualmente.
• Dados de cookies: conforme descrito na nossa Política de Cookies, utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, com seu consentimento, cookies de desempenho e publicidade.

Não coletamos dados sensíveis (como origem racial, dados de saúde, convicções religiosas ou informações financeiras) e não solicitamos dados de menores de 18 anos.

3. Como usamos os seus dados

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Responder às solicitações de informação e reserva enviadas pelo formulário do site.
• Confirmar a disponibilidade de frota, negociar detalhes e formalizar reservas de aluguel de veículos.
• Melhorar a qualidade e a navegabilidade do site com base em dados de uso agregados.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis às nossas atividades no Brasil.
• Exibir anúncios relevantes em plataformas de terceiros, caso você tenha consentido com cookies de publicidade.

Não utilizamos os seus dados para tomadas de decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou impactos significativos na sua vida.

4. Base legal — LGPD

O tratamento dos seus dados pessoais é fundamentado na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Lei nº 13.709/2018. Aplicamos as seguintes bases legais:

• Consentimento (art. 7º, I da LGPD): utilizado para cookies não essenciais (desempenho e publicidade). Você pode retirar o consentimento a qualquer momento por meio das configurações de cookies disponíveis no rodapé do site.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD): utilizado para responder às suas mensagens e consultas de reserva, visto que o contato foi iniciado por você.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II da LGPD): quando o tratamento for necessário para atender a determinações legais ou regulatórias aplicáveis à Siroca LTDA.

5. Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento básico do site e, com o seu consentimento, para análise de desempenho e veiculação de anúncios. Você pode gerenciar as suas preferências a qualquer momento por meio do painel de cookies acessível pelo ícone fixo no canto inferior esquerdo da página inicial.

Para informações detalhadas sobre cada categoria de cookie, consulte a nossa Política de Cookies.

6. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços que atuam como operadores em nosso nome, nas seguintes situações:

• Plataformas de análise de tráfego (como Google Analytics) — para entender como os visitantes interagem com o site. Os dados são anonimizados antes do processamento sempre que possível.
• Plataformas de publicidade digital — para veicular anúncios com base no seu comportamento de navegação, quando você consentir com cookies de publicidade.
• Autoridades competentes — quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação aplicável.

Todos os terceiros com quem trabalhamos estão contratualmente obrigados a tratar os dados pessoais de acordo com as leis de proteção de dados vigentes e somente para as finalidades por nós autorizadas.

7. Retenção de dados

Guardamos os dados de contato (nome, e-mail, telefone, mensagem) pelo tempo necessário para concluir o atendimento da sua solicitação e, depois, pelo período exigido para cumprimento de obrigações legais — em geral até 5 anos. Dados coletados por cookies são retidos conforme os prazos indicados na Política de Cookies. Quando os dados deixam de ser necessários, realizamos a exclusão ou anonimização.

8. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD (art. 18), você tem os seguintes direitos sobre os seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos dados seus e obter uma cópia deles.
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: solicitar o tratamento adequado de dados desnecessários ou excessivos.
• Portabilidade: receber os seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor.
• Eliminação: solicitar a exclusão de dados tratados com base no seu consentimento.
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo dos tratamentos já realizados.
• Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades compartilhamos os seus dados.
• Revisão de decisões automatizadas: solicitar revisão humana de decisões baseadas exclusivamente em tratamento automatizado.

Para exercer qualquer um destes direitos, envie um e-mail para [email protected]. Responderemos no prazo previsto na LGPD.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. O tráfego entre o seu navegador e o nosso servidor é protegido por criptografia TLS. O acesso interno aos dados é restrito ao pessoal autorizado. Ainda assim, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento é absolutamente infalível, e não podemos garantir a segurança absoluta das informações transmitidas pela internet.

10. Menores de idade

Os serviços da Siroca LTDA são direcionados exclusivamente a adultos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de pessoas com menos de 18 anos. Se você acredita que coletamos dados de um menor, entre em contato com a gente pelo e-mail [email protected] para que possamos providenciar a exclusão imediata.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação. Quando isso ocorrer, a data de "última atualização" será revisada no topo desta página. Recomendamos que você consulte esta página de tempos em tempos. O uso continuado do site após a publicação de alterações implica a aceitação da versão revisada.

12. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta política, quiser exercer seus direitos ou precisar entrar em contato com o encarregado de dados da Siroca LTDA, utilize os canais abaixo: